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享時光木陽臺總裁左慶志:品質第一 服務為王-惠州信息查詢系統

2020-12-25 05:22:06 標簽:享時光

        隨著社會的發展,人們不再滿足于房子僅作為日常生活功能存在,而是逐漸往更高要求的精神層面靠近,追求更高的生活品質。尤其是現代年輕人,在滿足日常生活需求后,他們想要一點藝術和浪漫來裝點生活,在疲憊中尋找生活的愜意感。

享時光木陽臺總裁左慶志:品質第一 服務為王


        享時光創始人左慶志有著二十余年行業經驗,從不打沒有把握的仗,剛開始有做陽臺定制的想法時,他花費大量時間對同類品牌,消費者需求等方面做了深入的調研,在確定陽臺定制存在極大的市場前景后,便開始了享時光木陽臺的發展之路。在談話中,他著重強調了三個點,一是品質、二是服務、三是人才,在創業初期這三方面左慶志必須要一手抓,抓標準、抓模式、抓案例,才能確定品牌的成長基調。

        匠心精神,在源頭把控品質

        品質是基礎,是企業發展初期打下的厚實地基。談話間,左慶志透露出對產品品質的執著,他希望享時光產品能令客戶滿意。為達到標準,他寧愿提高成本,延長交付期,用盡全力將產品升級,只為給客戶最好的品質。他認為,只有把最好的東西給到客戶,才能把品牌的口碑做起來。他擰著一股勁,仔細推敲每一塊木材,就像做高端的紅木家具般一層一層地手工噴漆,只為保證木材的強光澤度、硬度和實木感;享時光木材采用芬蘭赤松木并確保百分百芬蘭進口,從源頭保證產品的優越性;由于代工對品質的主控性不強,他親自投資了工廠,直接控制產品質量;從原材料的采購上把控,堅決使用符合國家高標準的、綠色環保的戶外水性漆,把材料安全標準放在了第一位。提及如此執著于品質的原因時,左慶志表示,我選擇木陽臺行業,說實話這條路會很寬,路是你走出來的,它會越走越寬,越走你的資源和平臺就越大,越走消費者對你越有認識。所以要想走出來一條讓別人都認知的路,我一定要把它走穩、走好,不斷地提升產品的研發和服務。

        花錢買不來的服務

        據悉,左慶志大學畢業后便進入海爾工作,一待就是15年。在海爾“一切以用戶為中心”理念的熏陶下,他對享時光的服務有著極高要求,直言絕不允許員工怠慢客戶,“一切以用戶為中心”已深深地刻在他的血液里。提及享時光的服務,他是自豪且有成就感的?!拔艺J為客戶就是衣食父母?!弊髴c志的話語雖直白,但并非無道理,“你將客戶服務好,才能為品牌創建口碑,提高品牌的知名度。 ”口口相傳是最有效的傳播方式,每個客戶背后都有無數的潛在客戶,做好客戶服務至關重要。享時光秉持著一顆真誠的心對待每位客戶,為消費者帶去優質且滿分的服務。每逢佳節,享時光團隊都會為客戶送上暖心的祝福和小禮品,與客戶保持良好聯系;貼心的售后服務,完成客單后并非不管不顧,而是定期上門為客戶做保養服務;為客戶多想一步,客戶就能少跑一趟,這樣才能贏得更多好口碑。享時光一直以嚴格的標準要求自己,以真誠的態度對待每位客戶。他認真地說,“當品質的基石已經打牢,將來一定是服務為王?!?span>

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        成為對手,是件好事

        人是構成團隊最基礎的要素,也是構成團隊的核心。左慶志對人才的培養極其重視,據其介紹,享時光團隊中每一位成員都是經過大浪淘沙,層層篩選而來的,經過磨練和培訓后,一個人的能力相當于三個人的能力。

        著名作家朗格朗曾說,“一個人如果不使自己的知識與技能不斷更新,那他就注定要落伍,切不要認為這條規律僅適用于學者或高級技術人員?!?誠然,當一個人停止思考,他的個人價值就處于下降狀態。只有學習不休止,將自身領域內的知識技術學透、吃透,并將強項發揮極致,成為團隊里不可或缺的成員,才不會在競爭中被淘汰。左慶志對于人才的培養并不吝嗇,竭盡全力將全身知識教給員工,享時光擁有自己的線上商學院,為員工提供一對一培訓和集體培訓,員工能隨時隨地學習?!澳阆胍裁慈?,就不要怕他成為對手,只要是從你這兒出來的,我覺得都是好事?!彼慌掳褑T工培養成對手,相反,他為自己培養強勁對手而感到自豪。

享時光木陽臺總裁左慶志:品質第一 服務為王

        左慶志向還說出了創業之路的三個想法。

        一是享時光提供最好的服務,讓家家戶戶都用上舒適且美麗的陽臺,讓家里多一個空間。

        二是帶領享時光品牌走到不同的城市,至少每個城市都有享時光,我覺得事業才算小有成績。

        三是做出獨一無二的服務,提高消費者對陽臺服務的要求,養成消費者的高標準習慣。

        念念不忘,必有回響。享時光對陽臺花園的高追求以及對自身的高要求,為今后的發展鋪就了寬闊大道,堅定不移地走下去,享時光未來有無限可能。

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